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常见问题解答
文档更新日期：2026-06-04
本文档可能存在滞后，模型、定价、限额等具体规则请以对应官网 / 定价页面的最新描述为准。
产品功能
能用 codex，high 吗？
目前支持 gpt-5.5、gpt-5.4、gpt-5.4-mini 三个模型，其余旧模型均已下架。每个模型的 high / medium / low / minimal 等推理档位都支持，保真无掺假。官方版本的 Codex 支持哪些模型，我们就支持哪些模型。
速度怎么样？和 Claude Code 相比优势是什么？
走 CN2 优化线路，速度已拉满。Codex 简单问题响应快，复杂问题会较慢——它做事仔细，会大量思考和读取代码内容。
比 Claude Code 便宜 N 倍，50 刀的额度比 Claude Code 的 110 刀更耐用，主要因为缓存命中率高。解题能力也更强，Claude Code 反复解决不了的问题，Codex 常能一次搞定。
劣势：速度比 Claude Code 慢。
支持插件和命令行吗？支持 web 端连接 GitHub 吗？
支持官方 Codex 插件及 CLI 控制台。API 不支持 web 端，web 端需要用官方账号登录。
支持 Mac、Windows、Linux。插件支持所有兼容 VSCode 官方插件的 IDE，如 Cursor、Windsurf。CLI 不限 IDE，有命令行即可。
是否支持上传图片？
Codex 本身支持图片，插件和 CLI 均支持。Windows 控制台好像不支持图片，Windows 用户建议使用 WSL，否则可能出现文件乱码等问题。
api.xbai.top 支持哪些模型？
api.xbai.top 除 Codex 系列外，还支持 Gemini 模型和 nano-banana-2 模型，兼容 OpenAI 协议和 Gemini 协议。
为什么我问它是啥模型，它说自己是 GPT-4？
5 是路由模型，判断依据不是模型自己的回复。如果要造假，在系统提示词里加一句说明就能做到，所以这不是有效的判断方式。
目前 Codex 不存在降智。可以把同一个编码任务发给它和真正的 GPT-4 对比，也可以与官方账号登录的 Codex 对比结果差距。
价格套餐
为什么我只问了一句"你好"，却扣了这么多钱？
Codex 是 AI Agent，不是普通聊天机器人：哪怕只发一句"你好"，它也可能在后台读取项目目录、扫描代码文件、分析上下文，这些内部请求都消耗 token。问题越复杂，读取越多、思考轮次越多，费用越高。只想闲聊或测试连接，请用普通聊天工具。
50 刀大概有多少 token？大概多少次对话？
以 gpt-5.4 为例，输入正常价 2.5$/M，输出 15$/M。大量输入 token 会走缓存，缓存价格只有正常价格的 1/10（输入走缓存只需 0.25$/M），50 美元实测约 7500 万 token。这也是用 $ 计费而不是 token 计费的原因。
若选更便宜的 gpt-5.4-mini（输入 0.75$/M、输出 4.5$/M），同样的钱能用更久；gpt-5.5（输入 5$/M、输出 30$/M）能力最强、单价也最高。各模型完整定价见下方「各模型怎么选」。
平均每次对话 10-20 万 token，后台插件可查看每次对话记录，完全按官方定价，你可以自己按官方价格核算，不玩倍率。实测正常个人使用一天也就 30-40 刀。
有限额吗？
包月套餐为周限额，每周刷新，具体额度以定价页面为准。可参考上方问题估算使用次数与成本。
这么便宜有什么限制吗？
唯一限制是包月套餐的周限额（具体额度以定价页面为准），所有套餐都是 RPM=40的限制，也就是 1 分钟请求次数 40 次。超过就会自动提示提示词 429 错误。
是一个月吗？多久刷新额度？
是的，目前定价按月，包月套餐采用周限额，每周刷新额度。
有试用吗？天卡多少额度？月卡多少额度？
天卡：购买后 24 小时有效，用完即止，具体额度以定价页面为准。
月卡：包月套餐采用周限额，每周自动刷新，具体额度以定价页面为准。
是 API 吗？和团队版有什么区别？
是的，我们提供的是 API 服务，线路优化，速度有保障，模型保真。与团队版的区别是团队版需要自己登录账号，我们通过后台账号池提供高速 API，额度也更多。
ccodezh 和 codexzh 能共用一个额度吗？
不能，两者是独立服务，需分别购买。ccodezh 按量付费，codexzh 包月，额度不互通。
支持升级套餐吗？怎么升级？
支持。直接前往 定价页面 购买新的套餐即可，系统会按当前套餐的剩余价值自动抵扣。
注意：购买新套餐后，会从购买当天重新开始新的一个月。因此需要补的差价可能比你预想的（两个套餐月价直接相减）要多——旧套餐的剩余价值是按剩余天数折算的（每月按 30 天计算），而新套餐是从头开始的完整一个月。
立即升级套餐后，到期时间怎么算？
升级后到期时间从购买当天重新计算，一个月按 30 天计，也就是新的到期时间 = 升级当天 + 30 天，旧套餐的剩余天数不会再往后叠加，而是折算成金额抵扣掉本次差价。
不用自己算：直接在 定价页面 选好要升级的套餐，页面上会显示这次的抵扣与差价计算公式，确认金额没问题再付款即可。
如何使用邀请佣金？
先在控制台「我的邀请」中确认已有可用佣金，然后前往 https://codexzh.com/pricing 选择任意包月套餐购买，购买时选择佣金抵扣，再进行支付即可。
可以开发票吗？
可以，需要开发票请联系客服。
技术配置
如何使用最新模型（如 gpt-5.5）？
最新版 CLI 交互界面可能暂时没有新模型选项，可通过以下两种方式指定：
方法一：命令行参数指定
bash
codex -m gpt-5.5方法二：直接修改配置文件
找到 Codex 配置文件（通常位于 ~/.codex/config.json），将 model 字段改为目标模型名称：
json
{
"model": "gpt-5.5"
}保存后重启 Codex 生效。
各模型怎么选？
| 场景 | 推荐模型 |
|---|---|
| 效果最佳、不在乎成本 | GPT-5.5 — 最新模型，综合能力最强 |
| 综合均衡、稳定可靠 | GPT-5.4 — 上一代旗舰，表现稳定 |
| 日常主力、性价比优先 | GPT-5.4-Mini — 最便宜、速度快，遇到太难的任务再切换到 GPT-5.5 |
各模型按官方定价计费（每 100 万 token，单位美元）：
| 模型 | 输入 | 缓存输入 | 输出 |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | $5.00 | $0.50 | $30.00 |
| GPT-5.4 | $2.50 | $0.25 | $15.00 |
| GPT-5.4-Mini | $0.75 | $0.075 | $4.50 |
缓存输入约为正常输入价的 1/10，大量重复上下文会自动走缓存，因此实际成本远低于按正常单价估算。目前仅保留以上三个模型，其余旧模型已全部下架。
访问速度怎么样？
走高价订购的 CN2 优化线路，速度有保障。不要叠加代理访问，会降低速度甚至导致接口不通。
官网偶尔打不开怎么办？
官网目前需要用非中国大陆区域的网络环境访问（代理软件挂海外节点即可，非 CN 区域基本都能正常打开）。API 不受影响，走 CN2 优化线路，正常直连使用，不需要也不建议叠加代理。
切换到海外节点后如果页面还是打不开或显示异常，按顺序试：
- 强制刷新浏览器：Windows 按
Ctrl+Shift+R，Mac 按Command+Shift+R - 还不行就清一下浏览器缓存，再重新打开
- 确认地址栏是官网地址
codexzh.com，不要输错域名或用搜索结果里的仿冒站点
中文乱码怎么办？
方法一：添加提示词
在 AGENTS.md 或对话开头添加：
**对话开始前，判断当前系统环境，如果是 Windows 系统，则先执行如下指令，再进行其他操作：**
[Console]::InputEncoding = [Text.UTF8Encoding]::new($false)
[Console]::OutputEncoding = [Text.UTF8Encoding]::new($false)
chcp 65001 > $null方法二：直接使用 Git Bash 代替 Windows 自带终端。
Codex 一直说英语，让它说中文它不听？
把语言要求写到 AGENTS.md 里，比在对话里反复说管用得多。
方式一：只对当前项目生效
在项目根目录的 AGENTS.md 里加入：
markdown
# 交互要求
- Thinking 思考过程用中文表述
- Reply 回答也要用中文回复方式二：对所有项目全局生效（推荐）
在 ~/.codex/AGENTS.md 里加入同样的内容，不管在哪个项目启动 Codex，都会默认用中文，不用每个项目单独配置。
如果 ~/.codex/ 目录不存在，手动创建：
bash
mkdir -p ~/.codex然后新建 ~/.codex/AGENTS.md，写入上面的内容保存即可。
遇到 401 错误是什么原因？
401 只有 3 种情况：
- 账号配置不对 — 检查 API Key 或账号信息是否填写正确。按照https://docs.codexzh.com/codex/setup教程找到配置文件核对 key 是否正确
- 账号额度用完了 — 本周额度已耗尽，等下周刷新。可在使用统计中查看本周剩余额度，如果显示- 说明无额度了。
- 账号到期了 — 套餐已过期，续费后恢复。可在控制台右下角查看到期时间
stream 开头的流错误 / Connection failed 是什么原因？
steam 开头流错误，Connection failed: error sending request 错误都是你的网络问题，这个网络问题指的是你到我们服务器的网络。虽然是优化专线，但不同区域的效果还是稍微有点不同。
切换一下网络环境：本机开了代理软件就先关掉，没开就试着打开；也可能是线路节点异常，换个节点试试。
开了系统代理，但 Codex App（ChatGPT 桌面版）好像还是没走代理？
如果你的代理软件只设置了系统代理、没有开启虚拟网关（TUN 模式），Codex App（ChatGPT 桌面版）可能不会走系统代理，导致连接失败。
解决办法：在 ~/.codex 目录下创建 .env 文件，手动设置代理环境变量（端口按你的代理软件实际端口填写）：
HTTP_PROXY=http://127.0.0.1:7897
HTTPS_PROXY=http://127.0.0.1:7897
ALL_PROXY=http://127.0.0.1:7897保存后重启 Codex App 即可。
遇到 413 错误码怎么办？
413 错误是当前回话记录大小已经超过 20MB 了。相当于一个 post 请求的参数就有 20MB。这也是很多用户之所以慢的原因之一
可以使用 us-api.codexzh.com 就没有 413 这个限制，具体配置方式参考 https://docs.codexzh.com/codex/setup，只是将地址改成 us-api.codexzh.com 即可
报错 503：No available channel for model gpt-5.4 怎么办？
完整报错类似：
unexpected status 503 Service Unavailable: No available channel for model gpt-5.4 under the current group (distributor)原因是官方将下架 gpt-5.4 模型，平台目前已下架该模型。请更换使用 gpt-5.6-terra，消耗价格与 gpt-5.4 一样。
切换步骤：先新建任务或新建会话，然后重新选择模型即可。注意：原有会话基础上无法切换模型。
报错 Selected model is at capacity. Please try a different model. 怎么办？
这是 OpenAI 官方算力不够时返回的报错，意思是当前模型的容量已满，不是平台或你的配置有问题，我们这边也没有办法解决。
能做的只有两件事：
- 稍等一会儿重试，或者换一个模型继续用
- 高峰期反复出现的话，只能等官方恢复算力
这个报错从去年就存在，一个月总会出现几次，属于官方侧的老毛病，遇到了不用怀疑自己的配置。
平台侧已针对这个报错做了处理：命中容量不足时不再直接把错误抛给你，而是让客户端自动重试。所以你现在更可能看到的是 Codex 在反复重试、变慢，而不是直接中断——这是正常的兜底行为，等一会儿通常能自己跑通。
如何申请开票
请联系控制台右下角的客服处理
为什么我所有配置全部检查了都正常的。但是还是提示401错误或者要让我登录账号
首先确定你是否重启 codex，window codex app 需要从任务管理器后台彻底退出所有线程才算重启
然后如果你是在远程服务，如vscode 使用 ssh 连接的，要在你远程服务器去配置，codex 运行在远程服务器读取的远程服务器的配置数据
为什么感觉流量消耗变快、缓存经常不命中？是平台调了缓存的上限或时间限制吗？
没有调整。缓存是 OpenAI 官方功能，平台只做转发，不设任何额外上限；5 分钟的缓存有效期也是官方定的，不是平台定的。如有任何调整都会提前发公告，没发公告就是没有调整。
缓存失效只跟以下几种情况有关：
- 超过 5 分钟 — 官方缓存有效期只有 5 分钟，间隔太久再发请求，缓存自然失效
- 后台切换账号 — 切换账号后缓存会失效。平台已用 hash 处理，让同一个会话固定使用同一个账号，尽量提高缓存命中率；但如果封号较多，后台切号会更频繁
- 发送的上下文变化 — 上下文内容变了，缓存也会失效
缓存 token 本来就属于输入 token，只是价格便宜（约为正常输入价的 1/10）。连续任务中一旦缓存失效，上一任务的内容会按正常输入价重新计费，消耗速度自然变快，这是正常现象。
如果怀疑计费有问题，可以自行核算：
- 在后台把使用日志导出成 Excel，让 AI 写代码按官方定价逐条核算
- 或自己搭一个中间代理统计请求，与平台账单对比
另外请确保在 Codex 中直接连接平台使用。如果中间套了第三方代理程序，请先用直接连接的方式对比后再判断。
为什么我已经运行了一件配置脚本，并且重启了了 Codex 还是显示需要登录、输入 API Key？
首先确定你是否重启 codex，window codex app 需要从任务管理器后台彻底退出所有线程才算重启
然后如果你是在远程服务，如vscode 使用 ssh 连接的，要在你远程服务器去配置，codex 运行在远程服务器读取的远程服务器的配置数据
检查app 是否有权限读取你的配置文件，如果你自己查看文件都需要使用管理员权限不能直接查看，那 app 大概率无权限
如何售后？
我们有售后群，登录控制台后右下角底部显示，QQ 售后群号 1014742674。我们已做 AI 相关业务 3 年，未发生任何一笔纠纷。只推出包月套餐，卖一个月挣一个月的。如果服务无法使用且无解决办法，按天退款。
QQ 售后群号是多少？怎么联系客服？
QQ 售后群：1014742674，直接搜索群号加入即可，使用问题、报错排查都可以在群里问。
也可以登录控制台后点右下角的客服入口，开票、退款、账号相关的问题走这里更快。